羊毛出在羊身上——利益的链式传动

近期有个感兴趣的话题就是,如果一个产业链中的上游成本增加,整个链条中谁的损失最大?羊毛出在羊身上这句俗语也经常被用来形容这种场景,但因为新闻媒体中常常用来表示消费者受损,所以给人的直觉似乎是成本的上升最大亏损的就是消费者,但实际上并不往往如此。而且一反过来,我们还可以以类似的方法探究一下当产业链中上游成本降低,谁会得到最大的好处。

这种情况首先可以分解一下,从最常规的角度来说,一个产业链中有多个企业和一个消费者群体,这些链条中间的企业既是消费者也是生产者,所以从微观的角度来说,链条中的每一个环节都可以使用消费者与企业的关系来描述。那么什么情况下会店大欺客,什么情况下会“反客为主”,这么来看整个问题就会简化许多。若是假设整个链条中所有节点之间的势力均衡,那么在这种情况下,被施加的成本是被整个群体共同消化掉的。为什么不会是被消费者消化这种额外的成本呢?企业的成本增加,但是当企业之间竞争充分时,会有企业选择不增加或少量涨价的方式来获取用户,肆无忌惮的将成本附加到产品身上只能导致盈利降低。若是当企业之间处于联合状态或垄断地位,提供的服务和产品可替代性低,那么此时毫无疑问,最大的成本被消费者消化。

有个有趣的案例,就是2017年主要快递公司联合声明的快递费用上涨,于此相关的另一个则是新疆对于外地物流增加的大量安检导致流通成本(时间、金钱)进一步增加。还记得当时专家说,大部分商品都是包邮的,所以对消费者不会有影响,这句话也是让人无语至极,商家并不会白白的为这种成本买单。新疆快递独特的费用上涨后,对于新疆来说不包邮的商品更多了,消费者并不总是愿意付出这些成本,他们会转向其他购买渠道或替代品以减少支出。这都是实实在在的事情,对网店商家和消费者都不是什么好事情,但某种程度上来说,保护了新疆的某些实体店商家,这种细微的影响究竟有多大则不得而知。

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